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개인정보에 대해 고객이 사이트 노출을 원하지 않아 A, B, C 고객으로 근거하여 사례를 정리함
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제약 고객에 대한 내용은 지속적으로 개선 현황을 연재 예정
A 제조 고객
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A 제약 고객에 대한 현황 및 개선 사례를 정리하여 연재
시스템 현황
성능 이슈
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Function 로직에 잘 못된 DO 구문을 활용하여 Time Out 현상이 발생하고 있음.
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비 효율적인 Internal table Type 을 활용하여 성능저하 현상 발생
고객 요청 사항
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최대한 빠른 시일 내의 Function 프로그램 개선 (※ 약 10 본의 프로그램이 활용)
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Internal table Type 활용 방안에 대한 설명 요청
해결책
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로직 분석 후 EXIT 구문이 있었지만 날짜를 넣는 부분에서 IF 구문이 잘 못 되어 EXIT 구문을
활용하지 못 하였음. 그 결과 Time Out 현상이 발생하여 업무에 차질이 생겼으며 로직을 분석 후
IF 구문을 수정하여 개선
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Internal table Type 중 APPEND 구문을 활용하는 부분을 수정하여 개선
개선 결과
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㈜ 아이리치그린은 로직 수정 후 기존 Time Out 현상을 1초로 개선하여 고객 만족도가 상당히
높았으며 운영 담당자들은 Internal table Type 에 대해 이해를 할 수 있도록 교육을 통해 한층 발전된 개발을 할 수 있었음.
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고객 만족도 결과 상당히 높은 긍정적인 만족으로 인해 추 후 운영 유지보수 진행
